4.4/5
2045 Avis
RAS
Avis vérifié et posté le 28/08/2026Tout s'est bien passé!
Avis vérifié et posté le 25/08/2026Livraison rapide et prix correct je recommande ce site
Avis vérifié et posté le 11/08/2026Excellent service
Avis vérifié et posté le 13/07/2026tres bien, piece sans defaut,seul bemol,payer des frais de port pour aller chercher les pieces a 12 kilometres de chez sois je trouve cela quand meme asser exagerer,
Avis vérifié et posté le 03/07/2026Très bien, stikers d'origine reçu, merci
Avis vérifié et posté le 28/06/2026Impeccable , j’ai pu récupéré les autocollant qui me manquait
Avis vérifié et posté le 07/05/2026TOP
Avis vérifié et posté le 05/05/2026Parfait livraison rapide , je recommande
Avis vérifié et posté le 04/05/2026Envoi rapide. Conforme à ma commande. Très bien. Je recommande ce site sans réserves .
Avis vérifié et posté le 02/05/2026Top
Avis vérifié et posté le 30/04/2026Tout en suivant le conseil des schémas du site la pièce commandée n’allait pas et j’ai dû retourner la commande à mes frais . C’est vraiment dommage
Avis vérifié et posté le 30/04/2026Bonjour,
Nous sommes désolés que la pièce commandée ne corresponde pas à votre besoin.
Avant de passer commande, vous avez toutefois la possibilité de nous contacter afin que nous puissions vérifier avec vous la concordance des pièces souhaitées avec votre véhicule. Notre service client est justement là pour vous accompagner et éviter ce type de désagrément.
Votre Service Client
Rien à dire sur le produit, l’emballage, la rapidité et le service client. Tout ça est parfait. En revanche, la livraison a été plutôt catastrophique : le livreur devait passer entre midi et 15h le jour dit (information obtenue par SMS et e-mail) il n’est pas venu. Silence radio (ni SMS ni e-mail). Après avoir fait une requête au vendeur (très réactif) Il était indiqué que le livreur était passé chez moi vers 18h. Il n’a pas sonné et a directement déposé l’objet dans un point colis. Or, il me semble avoir payé la livraison plus chère pour qu’elle arrive chez moi. Décevant.
Avis vérifié et posté le 25/04/2026Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience avec le transporteur.
Votre retour a bien été transmis afin que la situation soit prise en compte et analysée.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour détaillé.
Votre Service Client
Llegaron todos los repuestos a mi país perfectamente. Ya he comprado repuestos en varias oportunidades para mi scooter Aprilia en República Argentina. Muchas gracias!
Avis vérifié et posté le 25/04/20269 ou 10 jours de delai d'envoi, c'est beaucoup trop long. et les prix sont aberrant. 14 euros pour un autocollant sur la face avant de la moto.
Avis vérifié et posté le 12/04/2026Étant un client régulier chez vous je n'ai jamais dû attendre aussi longtemps mon colis. En général je le reçois en moins de 15 jours. Une semaine c'est le délais habituel.
Avis vérifié et posté le 06/04/2026Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de livraison inhabituel.
Nous avons effectivement dû nous réapprovisionner auprès du constructeur avant de pouvoir expédier votre commande, puis acheminer vos pièces depuis la France jusqu’en Polynésie, ce qui a exceptionnellement rallongé le délai habituel.
Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité et votre compréhension.
Votre Service Client
Comprends pas le supplément pour livraison zone difficile alors que ça ne l’ai pas sur le site DPD
Avis vérifié et posté le 29/03/2026Bonjour,
Nous comprenons votre interrogation concernant l’application d’un supplément pour zone difficile d’accès.
Après vérification, nous vous confirmons que votre commune, située en zone montagneuse, fait bien partie des zones considérées comme difficiles d’accès par DPD, selon leur propre classification logistique.
Même si cette information n’est pas toujours clairement visible ou détaillée sur leur site public, elle est bien prise en compte dans leur grille tarifaire interne.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Votre Service Client
Les pièces sont trop cheres
Avis vérifié et posté le 28/03/2026Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le prix des pièces. Sachez que nos tarifs correspondent aux prix officiels fixés par la marque, et nous nous efforçons de vous garantir la qualité et l’authenticité de chaque pièce.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision.
Cordialement,
Votre Service Client
Jamais eu d'erreurs, commandes livrées rapidement. Au top !
Avis vérifié et posté le 28/03/2026J’ai commandé 2 caches laterales avant droite et gauche de scooter qui apparaissaient dispo lors de ma commande. J’ai reçu rapidement le 1er mais oh surprises au bout de 15 jours j’apprend que finalement le deuxième n’est plus fabriquer par aprilia ! Donc je me retrouve avec un scooter de 2018 inutilisable, que je peux mettre à la poubelle avec 1 cache tout neuf à 420€, parce que si j’avais su que je ne pouvais avoir qu’un côté je n’aurais certainement pas commandé. Le service client aprilia ne m apporte aucune solution. Scandaleux
Avis vérifié et posté le 24/03/2026Bonjour,
Merci pour votre retour et désolé pour la situation rencontrée.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la non-disponibilité de la seconde pièce après commande. Dans ce type de cas, il peut arriver qu’un article initialement indiqué comme disponible ne soit finalement plus approvisionné par le constructeur.
Comme indiqué par notre service client, nous vous invitons également à effectuer une réclamation directement auprès du constructeur via ce formulaire : https://www.aprilia.com/fr_FR/contact-form/ afin qu’ils puissent vous accompagner sur ce point.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe aprilia.pieces-detachees-origine.fr
Très bien détaillé pour retrouver une pièce cassée, le temps de commander et de le recevoir dans un délai resonnable...merci à vous @++
Avis vérifié et posté le 22/03/2026Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les détails fournis vous aient aidé à retrouver la pièce et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Votre Service Client
Bonjour, très content du site. Choix très important de pièces d’origine. Quand la pièce est en stock, l’envoi est rapide. Très bon site, je recommande. Bonne route.
Avis vérifié et posté le 21/03/2026Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de pièces d’origine et la rapidité d’envoi vous aient satisfait. Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
Votre Service Client
Recibi todo correctamente. Este segundo envio que ustedes reazalizaron de respuestos para mi scooter Aprilia llego a mi pais Argentina en 15 dias. Realizaron muy buen servicio. Muchas gracias
Avis vérifié et posté le 21/03/2026Délai trop long
Avis vérifié et posté le 19/03/2026Bonjour,
Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison.
Toutefois, nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Nous restons attentifs à la satisfaction de nos clients et continuons à faire notre maximum pour garantir des expéditions dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre Service Client
Tres satisfait . Rien à redire parfait !
Avis vérifié et posté le 19/03/2026
